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Em busca de melhorias

Representantes dos Conselhos Regionais do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Mato Grosso estiveram em Brasília reunidos com a direção do Conselho Nacional (CONTER). Na pauta do encontro, assuntos relacionados aos desafios encontrados pelos diretores em seus regionais e o que o CONTER pode fazer para ajudar na condução de soluções.

A diretoria do CRTR-RJ, por exemplo, expôs os avanços relacionados ao atendimento presencial e pediu auxílio na direção de promover cada vez mais melhorias para que os profissionais possam também encontrar facilidades à distância. “Nossa prioridade é atender a todos e da melhor forma. Esse benchmarking é de extrema importância para identificarmos novos caminhos e procedimentos que possam beneficiar os profissionais”, afirma o presidente Fabricio de Oliveira.

Ele expôs ainda que toda a sua diretoria vem trabalhando firme para identificar os gargalos e, paralelamente, as soluções para cada um deles, priorizando aperfeiçoamentos para que, em breve, o CRTR-RJ possa oferecer um atendimento de excelência. “Desde que assumimos essa é uma das nossas metas. Seremos incansáveis até atingirmos um nível que seja visto como mais do que satisfatório por todos”, promete Fabricio.

Fabiano Ladislau, Diretor-secretário, apresentou dados e estatísticas sobre o assunto explanado pelo Presidente e o Diretor-tesoureiro, Ewerton Artur, endossou a necessidade de investir no quesito atendimento, apresentando viabilidade para medidas que tragam melhorias efetivas no atendimento aos profissionais e, inclusive, na fiscalização do exercício legal da profissão.

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